Dank des kostenlosen Battlenet-Zuganges, der mit dem Spiel mitgeliefert wird und das Spielen im Internet revolutionierte, avancierte Diablo II bald zu einem der beliebtesten Onlinespiele der Geschichte.
Das Spielprinzip ist relativ einfach gehalten. Der Charakter spielt sich alleine oder mit anderen Spielern durch verschiedene Gebiete und erledigt Quests, mit dem Ziel den Höllendämon Diablo und seine Brüder Baal und Mephisto zu töten. Durch die verschiedenen Charakterklassen und die Vielfalt an Gegenständen ist ein hoher Wiederspielwert vorhanden, der auch die höheren Schwierigkeitstufen immer wieder zu unwechselbaren Erlebnissen macht.